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Wi-Fi e internet não são a mesma coisa

O aparelho aparece conectado, mas a página não abre? Separar a rede sem fio do serviço de internet ajuda a localizar onde a falha pode estar e a pedir ajuda com mais clareza.
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Wi-Fi público: cuidados antes de se conectar

Uma rede aberta pode ser conveniente em cafés, aeroportos e outros espaços, mas o nome da rede não confirma quem a administra. Veja como reduzir riscos e decidir o que deixar para depois.
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Wi-Fi lento em casa? Comece pelo roteador

Antes de trocar de plano, observe onde o roteador está e quais obstáculos ficam entre ele e seus aparelhos. Pequenos ajustes ajudam a identificar se o problema é de cobertura ou de conexão.